よくあるご質問
- Qどのように予約すればいいですか?
- A
ご予約に際して、確認事項が多数ございますので、予約フォームよりご予約お願い致します。
▶ 予約する
予約希望日が直近などの場合は、LINE(@izena_guin)かお電話(0980-43-9984)までご連絡ください。
※海に出ている際は、電話を取ることができませんので、ご了承ください。
- Q予約フォームの「▢予約リクエスト」とはなんですか?
- A
ご希望日を一度お送りいただき、こちらで空き状況を確認後に「予約確定」となる仕組みです。
繁忙期や土日などの定員超過を防ぐため、確認後に正式なご予約となります。
- Qいつまでに予約すればいいですか?
- A
前日までご予約をお受けしております。ただ、ご予約状況によってはご希望に添えない場合もございます。
また、GWや夏の繁忙期などは、その可能性が高いので、日程が決まりましたらお早めにご予約お願いいたします。
- Q当日予約はできますか?
- A
お受けしておりません。完全予約制となっておりますので、お早めにご予約をお願いします。
- Qキャンセル料はかかりますか?
- A
一般の方のご予約についてはキャンセル料はいただいておりません。
予約状況によっては他のお客様をお断りしている場合もございますので、キャンセルされる際はお早めにご連絡いただけますと幸いです。
団体でのご予約についてはキャンセル料をお願いしております。
◯キャンセル料20日前〜 20%
14日前〜 30%
7日前〜 50%
前日〜100%
- Q中止になることはありますか?
- A
強風や高波、雷など、安全に実施できないと判断した場合は中止となります。
- Q支払い方法はなにがありますか?
- A
現金およびクレジットカード、paypay、aupayがご利用いただけます。
- Q支払いはいつしますか?
- A
ご精算はツアー後にお願いしております。
複数日ツアーご参加の場合は最終日にお願いしております。
- Q那覇空港から伊是名島までの行き方は?
- A
那覇空港から陸路で北上し、今帰仁村の運天港からフェリーに乗り1時間で到着します。
- Q運天港までの移動方法は?
- A
- Qフェリーの予約は必要ですか?
- A
大型のフェリーなので、大きなイベントがある時でも満員になることはありません。
そのため、特に予約は必要ないですが、オンラインで予約可能です。
車を載せる方は必ず予約が必要です。
乗船日の30日前から予約購入できます。
- Qフェリーは1日何便ありますか?
- A
フェリーは1日に2便運航しています。
運天港発 10時30分、15時30分
伊是名発 09時00分、13時30分
- Qフェリーが欠航する場合はありますか?
- A
台風などで海が大荒れの日は欠航する場合があります。
ただ、沖縄本島周辺の離島に比べてフェリーが大型なため、欠航率は低いです。
- Q車は持って行ったほうがいいですか?
- A
ほとんどの場合であまり必要ではありません。
ツアーの日は当店で送迎しますし、主な宿泊施設の徒歩圏内に売店もございます。
ツアー後に島内観光をしたい場合は、公共交通機関がないため車が必要になります。
レンタカー屋さんもございますので、こちらもご検討ください。
▶ 伊是名レンタカー
- Q港や宿までの送迎はありますか?
- A
ダイビングやシュノーケルにご参加の日は送迎しております。
その他の日は宿へご依頼ください。
- Q日帰り参加はできますか?
- A
伊是名での滞在時間が2時間しかないため、日帰りでのツアー参加はできません。
- Q自分の器材を事前に送ることはできますか?
- A
はい。当店までお送りください。ただし、ツアー前日に島入りして事前の準備で必要な場合は宿泊先へお願いします。ゆうパックかヤマトでお送りください。
通常は3〜4日くらいで届きますが、船便に回された場合1週間〜10日ほどかかります。日程に余裕をもってお送りください。
- Qショップに干しておいて、乾いたら送ってもらえますか?
- A
申し訳ございません。そのようなサービスは行っておりません。最終日に、洗って水を切った器材は宿へ持ち帰り、改めて干した後、翌日ご自身で発送をお願いします。
パッキング済みの器材をお預かりして、お送りすることは可能です。
- Q伊是名島から自宅へ器材を送るには?
- A
お帰りの際、港のターミナルの売店からゆうパックで発送できます。平日であれば郵便局も朝8時から空いています。
ヤマトの往復便の荷物は当店から発送いたします。(パッキング済みの器材のみ)
- Q持ち物は何が必要ですか?
- A
【必ず必要なもの】
ライセンスカード(当店のご利用が初めてのファンダイビングご参加の方)
水着、着替え、タオル、飲み物(船に持っていく)
【あれば良いもの】
サングラス、帽子、濡れても大丈夫な上着、防水バック、酔い止め
- Qシャワー、更衣室、ドライヤーはありますか?
- A
シャワーは3室ございます。更衣はシャワールームをご利用ください。
ドライヤーも完備しております。
- Q貴重品は預けられますか?
- A
はい。事務所にてお預かりできます。
- Q駐車場はありますか?
- A
はい。ショップの前に駐車場がございます。
- Qファンダイビングは誰でも参加できますか?
- A
ファンダイビングは、ダイビングライセンス(Cカード)をお持ちの方のみご参加いただけます。
体験ダイビングは行っておりません。シュノーケルツアーはライセンスがない方でもご参加いただけます。
- Q年齢制限はありますか?
- A
新規でご参加の方は、65歳以上の場合に病歴診断書をお願いしています。
また、70歳以上の新規受付は行っておりません。詳しい条件は、
▶︎ 料金・参加条件のページ に記載しています。
- Q一人でも参加できますか?
- A
大歓迎です。1名で参加の方はたくさんおります。みんなで盛り上がる、よりも”個々が癒やされる”店を目指しています。
- Q他のお客様と一緒になることはありますか?
- A
その日のご予約のみんなで潜ります。
ガイド1名に対して8名までとしています。
- Q初心者やブランクがあっても参加できますか?
- A
伊是名島周辺はサンゴ礁や地形ポイントが多いため、基本的な中性浮力のコントロールができる方を対象としています。 ライセンス取り立ての方、長期間ブランクがある方の場合は、安全面および環境保護の観点から、事前に最終ダイブ時期や経験本数をお知らせください。状況に応じて、無理のないポイント選定やアドバイスを行います。
※予約状況によってはお受けできない場合もございます。
- Qどんなダイビングスタイルですか?
- A
浅くて明るい景色をのんびりとお散歩するようにご案内しています。はぐれない距離感で着いてきてもらい、グッとくる生き物がいたら紹介しています。
- Q大物狙いのガンガンドリフトはやっていますか?
- A
あんまりしません。基本的にアンカリングです。
- Qゴリゴリマクロはやっていますか?
- A
あまりしませんが、1つの根でじっくりすることもあります。
他は多少なり移動のあるポイントが多いです。
- Q1日に何本まで潜れますか?
- A
海況やスケジュールにより異なりますが、
最大で1日3ダイブを基本としています。詳しい流れは、
▶︎ ダイビングスケジュールのページ をご覧ください。
- Q
- A
可能です。
フェリーの到着・出発時間に合わせてご案内しています。※ 到着日と最終日のダイビングは同じ日に重ねて行うことはできません。
詳しくは、
▶︎ ダイビングスケジュールのページ をご確認ください。
- Q
- A
船に持っていく飲み物はご自身でのご用意をお願いたします。お昼休憩中の飲み物は、お水、お茶、コーヒーなどご用意しております。
昼食は近くに飲食店が無いため、当店でお弁当の注文ができます。お弁当は700円となります。前日に注文しますので、必要な方は前日の昼までにお知らせください。
ご自身でパンやカップ麺をご持参いただいても問題ありません。お客様冷蔵庫、お湯をご用意しております。
- Qナイトロックスは使えますか?
- A
はい、ナイトロックスでのダイビングにも対応しています。
ご希望の場合は、事前にお知らせください。料金や利用条件については、
▶︎ ナイトロックスについてのページ をご覧ください。
- Qレンタルはありますか?
- A
フルレンタルを含め、各種レンタル器材をご用意しています。
ボートコート・フードベストは無料でお貸ししています。詳しくは、
▶︎ 料金・参加条件のページ をご確認ください。
- Q何日間あればダイビングを楽しめますか?
- A
1泊2日からでもダイビングは可能ですが、中日を含めた2泊3日以上の滞在がおすすめです。
- Q海中清掃は誰でも参加できますか?
- A
海中清掃は、サンゴなどの環境に配慮して行うため、
中性浮力を取りながら安定して潜れる方にご参加いただいています。
- Q冬もダイビングできますか?
- A
冬の間(12月〜3月)は、アーサ養殖に集中するため、ダイビングはお休みしております。
- Q一人でも参加できますか?
- A
はい。お一人様からでもご参加いただけます。
ただし、当日に他のお客様がおらず、お一人様での開催になった場合は、
シングル料金14,500円となりますので、ご了承ください。
- Q初心者でも参加できますか?
- A
はい、ご参加いただけます。必ずインストラクターが付き添いますので、
安心してご参加ください。
- Q年齢制限はありますか?
- A
小学生〜59歳までご参加いただけます。
小学生のご参加の際はお子様一人につき、保護者お一人の参加が必要となりますので、ご了承ください。60歳以上の方で当店のご利用が初めての方のご参加はお断りしております。
- Qスキンダイビングはやっていますか?
- A
基本的にはシュノーケルツアーですが、スキンの経験が十分にある方のみ、していただいております。ただし、ライフジャケットを外して泳ぐのは自己責任となりますので、ご了承ください。
- Qスキンで洞窟は行けますか?
- A
申し訳ございません。安全が確保できないため、ご案内しておりません。
- Qシュノーケルでサンゴは見れますか?
- A
はい。シュノーケルのポイントのほとんどで綺麗なサンゴ礁が広がっています。
- Qシュノーケルはビーチからですか?ボートからですか?
- A
当店のシュノーケルツアーはボートでご案内しております。
- Qおすすめの宿はありますか?
- A
- Q飲食店はありますか?
- A
- Q観光スポットはどんなとこがありますか?
- A
- Qレンタカーは必要ですか?
- A
ダイビング。シュノーケルご参加の日は当店で送迎しますので、ほとんど必要ありませんが、ツアー後や最終日に島内観光したい場合は必要です。
レンタカーの詳しい情報はこちらをご覧ください。
▶ 伊是名レンタカー